Заказчик: Региональная сеть фитнес – клубов, 24 адреса.
Проблема: Неудовлетворительная конверсия из ознакомительной встречи в продажу.
Задача: Раз в месяц проверяем работу менеджеров: умение установить доверительный диалог, проведение презентации и показ клуба, навыки продаж, подбор варианта покупки карты.
Результат: Менеджеры улучшили показатели продаж на 20% уже через 4 месяца с начала внедрения проекта «тайный клиент».