Региональная сеть фитнес – клубов, 24 адреса.
Проблема:
Неудовлетворительная конверсия из ознакомительной встречи в продажу.
Задача:
Раз в месяц проверяем работу менеджеров: умение установить доверительный диалог, проведение презентации и показ клуба, навыки продаж, подбор варианта покупки карты.
Результат:
Менеджеры улучшили показатели продаж на 20% уже через 4 месяца с начала внедрения проекта «тайный клиент».